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給湯器や取付工事のことなど、
みなさまから多く寄せられる質問をまとめてみました。

下の質問部分をクリックしていただくと、詳細へジャンプいたします。
その他のご質問に関しても、info@akito-eng.co.jpまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

標準工事費はどの範囲まで値段に入っているのですか？
取付工賃は、取外工事、既存機器処分代、取付費、給水、給湯、ガス配管接続費、循環パイプ接続費、電気工事費、リモコン取付費、試運転等ほとんど全ての項目が入っています。
浴槽循環金具、排気筒を取替えの場合は別途費用がかかります。
※営業エリア以外の地域は別途出張費が掛かります。(営業エリア参照)
※以外のパーツが必要な場合は、事前に内容をご報告し了解を得ます。
フルオートとオートタイプの違いは何ですか？
ガスふろ給湯器の「オートタイプ」とは「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を持っています。
「フルオートタイプ」は「オートタイプ」の機能プラス、浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をする「自動たし湯」
入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを開始する「ごきげんオート」
排水時に追いだき配管内をきれいなお湯で洗浄する「自動ふろ配管クリーン」が追加されます。
16号、20号、24号の違いは？
お湯の量の違いです。
一般的に給湯個所1箇所ならば16号
台所、洗面、シャワーの内、シャワーと台所の2箇所同時に使用したいならば20号以上
(16号では台所の湯量が極端に細くなります)、大家族の場合及び豊富なお湯を使用したい場合は24号がおすすめです。
配管カバー、排気カバー、据置台は価格に含まれていますか？
いいえ。含まれておりません。現在取り付いている場合は、必要なケースがほとんどですので別途費用がかかります。
現在使用している給湯器の品名（型番）を見るには？
給湯器本体の正面に貼られているシールに記載されています。
保証・アフターサービスは大丈夫でしょうか？
メーカーより、最低翌日には修理に伺います。
型番の最後にBLのある機種はメーカー2年保証 (内部熱交換器3年保証)
型番の最後にBLのない機種はメーカー1年保証 (内部熱交換器1年保証)
弊社施工部分につきましては、５年間保証させて頂きます。(接続部分漏水に限る)
各地に点在するNTS (株式会社エヌティーエス) により365日24時間体制で保証を受けることが出来ますのでご安心ください。
NTSに関しましては、下記のHPを参照してください
http://www.nts-365.co.jp/index.html
お支払方法は？
弊社で施工の場合は、工事終了後1週間以内に銀行振込をお願いします。
商品のみの場合は、商品発送前に銀行振込をお願いします。または、代金引換にてお願いいたします。
※ 振込手数料、代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
取替工事はどれくらい時間が掛かりますか？
設置場所の環境によりますが、据置型、壁掛型、PS標準設置型ですと約3～4時間程度とお考えください。
まれに既存排気管が使用できない場合はもう少しお時間をいただくことになると思います。
エコジョーズと従来の給湯器とどう違うの？
地球温暖化の一因となるCO2排出量を約16%削減します。
杉の木に例えると年間12.6本分のCO2吸収削減効果があります。
また、一般的な4人家族で都市ガスで12,900円／年、LPガスで14,500円／年もランニングコストを低減できます。
弊社の販売金額でエコジョーズと従来品との差額が約65,000円前後ですから、補助金等を合わせますと約4年くらいで回収できます。
東京ガスの場合、ガス料金が3％（上限2,000円/月）安くなります。
東京ガス　http://www.tokyo-gas.co.jp/

エコキュートとは？
自然冷媒を使用して空気中の熱を集めてお湯を作る給湯システムの愛称で、電気温水器に比べ、環境に配慮した経済的システムです。
エコキュートは環境にやさしいですか？
エコキュートは他の熱源に比べ、同量の湯を作るためのエネルギーが格段に少なくて済むため環境への負荷が小さくて済みます。
なぜ電気代が安くなるの？
エコキュートは電気代が昼間よりも約70％も割安になる夜間にお湯を沸かし、次に使う時のお湯を貯めておくことができます。
また、効率がよいヒートポンプシステムと組み合わせることで、給湯にかかるランニングコストをグッと抑えることができるのです。
エコキュートはどれくらい経済的？
使用条件により異なりますが、一般的にガス熱源に比べ1/5程度（LPガス）、電気温水器に比べ1/3程度の費用です。
夜間にお湯を沸かすときの運転音がきになるのですが？
メーカーによっても異なりますが、現行機種の運転音は38dB前後(図書館並みの静けさ)となっておりますので、閑静な住宅地でも安心してご使用いただけます。
エコキュートのお湯は髪や肌に優しいって本当ですか？
エコキュートは深夜電力でゆっくりお湯を沸かすので、塩素分が減りやわらかいお湯になります。
そのため、デリケートな赤ちゃんの肌や髪に従来のお湯より負担をかけません。
タンクの容量の目安は？
ご家族の人数に応じて最適なタンク容量をお選びください。
【目安】2～3人：310Ｌ　　3～5人：370Ｌ　　4～7人：460Ｌ
タンクのお湯を飲料水として使えますか？
基本的には飲料水としては使用しないでください。タンクに貯めたお湯は塩素が少なくなっています。
水道法では「規定量以上の塩素が無い場合、飲料水として使用しない」と定められています。
保証期間はどれくらい？
基本的にタンク缶体は5年、ヒートポンプのコンプレッサー・水冷媒熱交換器は3年、その他本体に関しては2年となります。但しメーカーによって異なる場合がありますので詳しくはお問い合わせ下さい。
エコキュートの取付工事はどれくらい時間が掛かりますか？
今お使いのガス給湯器から、簡単に入れ替えられ通常は一日あれば完了します。
メンテナンスは必要ですか？
1ヶ月に１度のポンプ内の弁のお掃除などの簡単なお手入れをお奨めしています。
お支払いは？
弊社で施工の場合は、工事終了後1週間以内に銀行振込をお願いします。
または、クレジット決済（オリコリフォームローン）をご利用いただけます。
標準工事費はどの範囲まで値段に入っているのですか？
標準工事は、専用回路工事（空ブレーカー配線15ｍまで）、電気給湯用配線工事、アース工事、ヒートポンプ配線接続工事、リモコン取付工事、給水、給湯配管接続工事（屋外露出配管2ｍ以内）、ふろ配管接続工事（屋外露出配管5ｍ以内）、ヒートポンプ配管接続工事（露出配管3ｍ以内）、露出配管保温工事、基礎工事、脚部カバー取付工事、機器設置工事、試運転、取扱説明が含まれています。
※引き込み支持点から電気メーター、電気メーター設置工事、その他の電気工事、ふろ循環アダプター取替工事、埋設配管工事、上記以上の配管延長工事、その他の配管工事は別途費用となります。

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システムキッチンのコンロの部分だけの取替はできますか？
ガスコンロと同じサイズなので簡単に取り替えられます。（外国製品等、一部を除きます。）
設置に200Ｖの電源コンセントが必要ですが、通常半日で工事が完了します。
据置型のガスコンロからの取替はできますか？
据置タイプのＩＨクッキングヒーターもありますので、取替えは可能です。
設置に200Ｖの電源コンセントが必要ですが、通常半日で工事が完了します。
今使っているお鍋は使えますか？
鍋底が平らなステンレス、鉄、鉄鋳物、鉄ホーローのお鍋ならほとんど使えます。
使えるかどうかの目安として、鍋底に磁石がくっつけば、そのお鍋はＩＨクッキングヒーターでお使いいただけます。
アルミ鍋や銅鍋も使えるＩＨクッキングヒーターもお取り扱いしております。
200Vだと電気代は高くなりますか？
200Ｖは100Ｖに比べ、ハイパワーで同じ量の仕事を効率よくできますので、電気代が高くなることはありません。
IHクッキングヒーターから出る電磁波は大丈夫ですか？
ＩＨクッキングヒーターから生じる電磁波は、ほかの電化製品と同等レベルです。
(日常お使いのヘアドライヤーや携帯電話の方が電磁波は高いです）
ただし、心臓用ペースメーカーなどを使っている場合は、念のため専門医に相談する必要があります。
火が見えないのに操作中かどうかわかりますか？
トッププレートに、現在の火力の強さを示す表示が点灯しますので問題ありません。
しかも上面に表示されるため、炎の場合のようにかがまなくても火力の強さがひと目で分かります。
また、空焚きや鍋ナシ状態で加熱した場合の自動ＯＦＦ機能や操作ロック機能等、各種安全機能も充実していますので、万が一の場合でも安心です。
トッププレート部分は熱くなりますか？
IHヒーターの原理として、鍋底だけを加熱しますが、熱くなった鍋底の熱がトッププレートにも伝わり熱くなります。
また、一定の温度以上になったら知らせてくれる、高温注意ランプなどの安全機能もあります。

SIセンサーって何ですか？
天ぷら油加熱防止機能、消し忘れ消化機能、立ち消え安全機能などの安全装置のことを言います。
今60ｃｍ幅のコンロですが、75ｃｍのトッププレートのコンロに交換できますか？
交換可能です、ただしキッチンの天板がフラットであることと、75ｃｍ幅が入るスペースがないと出来ません。
オーブンは今のままで、コンロだけを交換できますか？
現在ご使用中のオーブンが、交換するコンロと同じメーカーなら可能ですが、違うメーカーですとオーブンも同じメーカーに交換しなければいけません。
オーブンは使用しないので、コンロだけの交換はできますか？
オーブンとコンロはコンビになっていますので、交換の際はオーブンの部分を収納にする必要があります。
給湯器と同時にガスコンロも入替えたいのですが、同時施工だとお安くなりますか？
工事費の値引きがございます、詳しくはお問い合わせください。

※こちらからお送りいただいた情報を、当社または当社の関係会社が取り扱う商品、サービスに関する業務に利用したりあるいは当該個人情報に基づいて、これらの商品、サービスに関する情報をお客様にお送りするようなことは一切いたしません。

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